你在华体育赛场留下的信息，记录了什么、用在哪里

信息分成两类，来源不同，用途也不同。第一类在你打开页面时自动产生；第二类由你在邮件中主动提供，写多少由你决定。

访问过程中自动产生的记录

访问日期与大致时间、打开过的栏目路径、页面停留时长的分布、浏览器与操作系统版本、设备屏幕宽度、来源地区（到省份一级）。这些记录用于判断入口是否好找、版面在不同屏幕上是否读得顺。

你在来信中主动提供的内容

称呼、用于回信的邮箱地址、涉及到的球队或场馆名称、说明问题所附的截图，以及你希望作出的具体修改。没有这些内容，我们通常无法定位到你说的那条资料。

用途围绕三件事：把咨询回清楚、把入口排得更顺、让手机上的阅读更省力。

• 回复咨询与纠错。对照来件提到的场馆、球队或栏目路径，确认之后回信告知处理结果。
• 调整首屏入口的排序。统计哪些入口被点得多、哪些入口经常被绕开，据此把常用的联赛专题和球队入口放到更容易点到的位置。
• 适配不同屏幕。根据设备类型与屏幕宽度的分布，确定正文宽度、按钮高度和按钮出现在屏幕的哪个位置。
• 配合场馆档案核验。场馆信息按季度核验，来件中提到的具体场馆会在当次核验里重新确认容量、交通指引与开放时段。
• 信息合作对接。地方体育场馆、校园联赛与青训机构来信洽谈信息合作时，用来信中的联系方式回复进度。

以上用途之外，信息不会用于广告推送，也不会提供给与回复事项无关的第三方。

• 访问记录保留 12 个月，到期后按批次清理，清理后不再参与任何统计。
• 咨询邮件在事项办结后保留 24 个月。保留这段时间，是为了你在同一件事上再次来信时，我们能接上之前的上下文。
• 查阅权限限于负责回信与栏目维护的同事，内容整理团队的其他人看不到来信正文。
• 涉及个人信息的沟通只通过站点公示的客服邮箱进行，不需要你在其他渠道另行提交资料。
• 你可以在来信中要求我们提前删除，删除完成后，与该封邮件相关的记录不再出现在后续处理中。

四类请求都可以直接写信提出，不需要走别的流程。

1. A

   查询

   写明此前来信使用的邮箱和大致的发信时间，回信会告知目前留存的内容类型与用途。

2. B

   更正

   指出来信里写错的地方，附上正确内容，我们按更正后的版本替换原有记录。

3. C

   删除

   写明希望删除的记录范围，确认后清除对应邮件与附件，并回信告知完成时间。

4. D

   停止使用

   此前同意过的某项用途，之后希望停下来，可以在来信中说明，收到后即不再按该用途处理。

请求发送到 info@firstscreen-huatiyu.com.cn。工作日 9:00—18:00 收到的来信按顺序处理，5 个工作日内给出结果。为确认是本人发起，可能会请你用原邮箱再回复一次。

栏目入口或资料板块调整时，这里的条款会同步补记；场馆档案按季度核验，核验结果涉及留存方式的，也会一并更新。本次修订随栏目路径 2025 版上线一起完成，编号保持不变，便于你引用具体条款。